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銓鍇助企業克服痛點 以雲端推動轉型

2024-03-21

分類 : 供應商視野

服務能量強悍 案例涵蓋眾多產業 現今企業上雲過程最大困難並非技術，而是觀念必須改變，如每個月支付費用都在變動，應用服務使用模式也有很大差異。擁有龐大顧問團隊的銓鍇國際，則能協助企業釐清自身痛點與需求，再利用雲服務提升整體競爭力。 採訪／施鑫澤 ·文／林裕洋

面對商業環境快速改變，加上消費者需求多元化，帶動全球企業推動數位轉型的浪潮。在考量預算與專案執行速度的前提下，隨取即用的公有雲服務，儼然成為企業推動轉型專案的首選。部分公司甚至會在考量資料隱私的前提下，透過打造混合雲方式，強化在市場上的競爭力。 在協助企業引進公有雲服務有亮眼表現的銓鍇國際（CKmates），為讓更多臺灣中小企業運用公有雲服務奠定未來營運基礎，也在數位發展部數位產業署打造的臺灣雲市集中，上架 Amazon Workspaces 雲端桌面即服務、主機與網站弱點掃描等服務，讓中小企業能以最簡便方式推動數位轉型，應對來自四面八方的挑戰。 銓鍇國際資深顧問楊宗維指出，疫情加速企業推動轉型速度，並尋求穩定度高、可彈性部署的雲端解決方案。然對中小企業來說，可能面臨內部缺乏雲端技術人才、不知從何著手的困境，所以我們特別為中小企業量身打造一套雲、地端整合解決方案，包含居家辦公、資安服務解決方案，協助中小企業快速建置 WFH 居家辦公和降低營運風險的主機與網站弱點掃描服務。

如 Amazon Workspaces 雲端桌面即服務，提供安全且受管的桌面即服務（DaaS）解決方案，幾分鐘內即可佈建 Windows 10 或 Linux 桌面，按月計費、不限制使用量。員工使用個人裝置即可遠端連入存取公司電腦環境，提升居家辦公工作效率。至於資安服務工具部分，則能即時檢視企業主機、網站、網路設備等，透過弱點掃描進行補強和改善。且有資安專家藉由弱點掃描工具，協助企業評估內部網路系統安全，降低漏洞攻擊風險。

技術能力強悍 深入分析企業痛點 致力扮演企業雲端數位長的銓鍇國際，秉持「站在客戶角度思考、深入產業痛點、提供最適切解決方案」的精神，從客戶角度出發規劃合適的上雲策略。該公司獲得 AWS Advanced Consulting Partner 認證，擁有超過 10 多張 AWS 能力認證、超過 600 張專業相關證照，能提供 IT 系統基礎建設、雲端架構規劃、系統整合、資料中心的建置維運、資安控管等服務。尤其銓鍇國際更與精誠資訊建立策略合作關係，透過整合雙方人才與資源，共同協助企業發展雲端應用。 銓鍇國際擁有規模龐大的技術團隊，顧問和工程師等均擁有豐富經驗、技術能力，可協助企業進行雲端遷移、資安控管和系統整合優化，全天候提供不中斷的雲端專業服務。截至目前為止，該公司已累積超過 1,000 家以上海內外合作客戶，涵蓋遊戲業、娛樂、電商、製造業、教育科技等有不同產業客戶。

楊宗維說，我們除在臺北、臺中、高雄等地成立分公司，以便能提供客戶最直接的服務之外，也透過與系統整合商合作方式，協助企業用戶運用雲端服務推動轉型。以中南部市場為例，哈瑪星科技即是我們非常重要的合作夥伴，該公司致力於創新性資訊應用技術之研發，近年來累積國內外專利數量迅速成長，在協助產業運用創新技術，提昇競爭力方面成果斐然。 企業上雲挑戰多 首重觀念改變 在協助企業上雲過程中，銓鍇國際發現最大困難點並非在技術，而是觀念上的溝通，特別是規模不大的中小型傳統製造業，對雲端概念更是非常模糊。首先，還有部分公司認為雲端是免費服務，不認為需要支付使用費用。其次，則是 IT 人員大致上分成兩大類別，20 多歲的年輕資訊人員把技術重心放在雲端技術上，認為傳統地端技術已經過時。而擁有豐富機房管理經驗的資深工程師，則因對雲端技術不熟悉，對於雲端服務採取非常保守的態度。 此時，銓鍇國際則是扮演兩大部門之間的溝通角色，因為地端技術、雲端技術必須相互搭配，才能創造最大效益，否則當地端系統無法將資料上傳到雲平台時，雲端服務自然無法發揮預定的效益。尤其不同產業專業知識差距極大，必須透過 IT 人員主導上雲專案，才能真正符合公司發展需求。 「企業使用雲端服務過程中，往往忽略費用是浮動的概念，所以經常會產生預算編列難以支應的狀況。以我們協助某公部門上雲過程時，因應政府對資安的要求，特別開啟很多資安檢測機制，最後導致專案費用持續增加。」楊宗維解釋：「由於我們是採取月結模式，所以當一個月後跟該單位申請費用時，專案人員被帳單嚇一跳，然而關閉資安機制將會面臨不符合資安要求，因此身為企業的雲端數位長，我們持續協助該單位尋找相關解決之道，在有限的預算下，助其完成資安合規檢測。 善用 AWS CAF 工具 規劃上雲步驟 儘管公有雲服務問世超過 20 年，不過仍然有多數企業對相關應用不了解，自然不知道如何制定完善的上雲步驟。銓鍇國際建議可善用 AWS 的經驗和最佳實務，運用 AWS 雲端採用架構（AWS CAF），找出特定組織能力支援雲端轉型，以創新方式利用 AWS 服務實現數位化轉型並加快業務成果。AWS CAF 從六個觀點對其功能進行分組，分別是業務、人員、管控、平台、安全和營運，每個觀點涵蓋相關利害關係人，在雲端轉型過程中擁有或管理的功能。企業若能善用 AWS CAF 確定轉型機會，將可評估並改進自身雲端就緒程度，藉此確定專案推動優先順序，讓轉型藍圖更符合公司發展需求。 [ 加入 CIO Taiwan 官方 LINE 與 Facebook ，與全球 CIO 同步獲取精華見解 ] 楊宗維說，當然我們也是從四階段著手，協助企業完成雲端遷移專案。在評估階段，會透過「評估與分析風險」、「評估應用程式或網站使用狀態、配置、相依性」、「與客戶討論遷移上雲的計劃和想法並建議」等作法，協助客戶掌握風險。在規劃階段，則會進行「安全性與合規」、「遷移時程和計劃」、「規劃遷移的項目和範圍設計符合企業業務的系統架構」等步驟。而遷移階段，則會進行「POC 驗證」、「進行遷移」、「檢測安全性」、「檢驗差距與風險」等。 最後維運階段，銓鍇國際則提供「管理」、「維運、確保整體一致性」、「系統架構優化」、「安全性與合規」等。期盼透過完整的技術支援服務，結合 AWS 平台的資源與功能，助企業順利啟動數位轉型之旅。

天氣風險攜手銓鍇國際藉助AWS優化核心服務能量、加速商務創新腳步

2023.08.09|

天氣風險自2016使用AWS，經銓鍇國際協助，多數工作負載都搬遷到AWS、每日處理的原始數據達3TB，期待以AWS Graviton 3E優化服務能量

sponsored by 銓鍇國際

因應科技的推陳出新與法規鬆綁，台灣氣象產業從以專業人士經驗為主的1.0世代、數據為輔的2.0世代，進展到數據驅動的3.0世代，不僅氣象預報的準確度大幅提升，如天氣預測天數從早先的3天進展到目前的10天，在精準度上的表現亦可圈可點，預測範圍已從早先的20公里縮減成10公里，甚至是天氣風險（WeatherRisk）做到的3公里。

天氣風險之所以能領先市場推出精準的天氣預報服務，逐步將業務範疇從天氣預報與氣候評估、閃電監測與雷雨預警、氣候多媒體服務、氣象防災應變擴展到空氣品質預測、氣象資料介接、農業保險、太陽能與風力發電氣象服務以及氣象專案分析等，成功服務來自政府、製造、運輸、零售、媒體與風電等超過200個組織單位，除與其擁有專業團隊有關，另外一個關鍵是，將工作負載搬遷到AWS以降低機房設備的維修負載、縮短氣象模型的分析時間，直接介接美國等全球海象與氣象數據，進而優化創新產品服務能量與降低客訴率。

創世界首例，天氣風險攜手銓鍇國際利用AWS優化氣象模型與擴展服務能量

在採用Amazon Web Services (AWS)服務前，天氣風險不僅得自行維運工作站等硬體設備、進行資訊安全防護，平均每3年就得更換一次機台設備以確保服務的正常營運，導致團隊成員無法將心力聚焦在核心業務上，而且，平均每個月都會收到客訴電話表示服務不穩定等，直到2016年在銓鍇國際的協助下，逐步將工作負載搬遷到AWS，問題才迎刃而解。天氣風險創辦人彭啟明博士表示：「為了確保雲端服務效益，我們十分重視三件事情：雲端平台的運算效率與穩定性、原廠與在地夥伴能夠提供的諮詢與支援服務能力，以及雲端平台對於新科技的支援能力，如NLP、生成式AI等，而這也是我們會與AWS跟銓鍇國際合作的原因，歷經七年餘的合作，三方的關係也早已從單純的採購關係轉換成長期商務合作夥伴。」

天氣風險資訊資料部經理林定賢進一步解釋，2016年，天氣風險決定將氣象模型搬遷到AWS後，在銓鍇國際的協助下，天氣風險的團隊成員跟AWS原廠工程師進行密切討論，針對架構設計與系統調校進行密切討論與優化，隨著系統架構與服務的逐漸穩定，銓鍇國際更成為天氣風險的主要諮詢窗口，當團隊成員提出對AI、Document DB跟 Serverless等應用需求時，銓鍇國際總是能提供最即時的諮詢與支援服務。「時至今日，天氣風險、AWS跟銓鍇國際仍維持每年一同開會2到3次的頻率，確保合作的順遂與逐步擴大應用範疇。」

根據天氣風險的內部統計數據，採用AWS服務帶來的成效極高：除省下系統設備的維運人力、優化資訊安全防護能力，另外一個關鍵是氣象模型的運算時間從原先的4-5個小時縮減為1-2小時，拉升團隊的服務能量。林定賢面帶微笑地解釋：「相較於2016年剛上雲，目前每天要處理的原始數據已達3TB，幾乎是過去的5倍，但是，氣象模型運算時間只要以前的三分之一，讓我們可以將核心業務做好，並且順遂擴展新業務。」

看好AWS Graviton 3E處理器，期望能持續優化天氣預報的準確度與精準度

「在銓鍇國際的協助下，我們不用自己摸索，可以一步到位的使用最適合的AWS服務，同時，當我們想嘗試新的應用服務時，如即將推出的AWS Graviton3E處理器，銓鍇國際也會協助向AWS爭取。」彭啟明表示，目前，天氣風險採用的是AWS Graviton2，去（2022）年底已完成AWS Graviton3的測試並對效能十分滿意，期望銓鍇國際可以率先爭取AWS Graviton3E測試，讓天氣風險可以進一步優化產品服務能量。「以天氣預報的精準度來說，我們目前已經能做到3公里內的精準預測，今年的目標是2公里，同時，期待AWS Graviton3E的問世可以讓我們將精準度提升到1公里的水準。」

採用AWS雲端服務除有助於優化資訊系統效能與研發能量，彭啟明面帶微笑的說：「很多國際客戶都是AWS的使用者，因此，只要表明天氣風險的服務也是建在AWS上，很容易就可以提升雙方信任度、達成商務共識，當然，在氣象數據串接上也變得十分容易，對業務服務的擴展十分有幫助。」

憑藉良好的合作經驗，天氣風險將持續優化與銓鍇國際合作，藉此提升創新氣象服務的能量，同時，讓世界看到台灣在氣象服務的能量，以嶄新的氣象科技便捷民眾日常生活、優化企業營運，以及為促進環境永續盡最大心力。

銓鍇國際 雲端資安專家

雲端運算是透過網際網路，進行傳遞、儲存、資料分析等服務，也是全球多數企業普遍作業方式，銓鍇國際股份有限公司（CKmates）認為提供客戶最適切的IT環境是最重要的事，在「雲霧運算」架構中，分別在雲端、本地機房及中間連接點，並在兩岸三地陸續發展出各項富含特色的服務內容，也是台灣第一家AWS（Amazon Web Services）的合作夥伴，擁有10年以上經驗的資安團隊、獨立網路專線、自行架設專業機房以及7x24x365全時監控，引領各產業升級轉型，包括跨境電商服務架構、影音直播維運、市場行銷大數據分析、物聯網連線網路安全與管理、AI等，不僅輔導客戶提供完善的IT環境，更是企業在不斷改變的趨勢之中，最值得信賴的合作夥伴。

在資安方面，銓鍇國際也一直強化資安團隊的建置，不僅能保護企業形象、信用、財產，更能有效防範勒索病毒，以及隨著殭屍網路（Botnet）與IoT興起的Mirai新形態病毒等，擁有雲端架構、系統開發、資訊安全等專業執照，為企業資料安全嚴格把關，此外，基於「雲霧運算」的前沿理念，也陸續推出各項垂直整合橫向延展的應用服務。

銓鍇國際 企業IT建置好拍檔
雲端運算是透過網際網路來傳遞、儲存、資料、分析等服務，也是全球多數企業普遍作業方式，簡單來說公用雲（Public Cloud）是透過廠商提供的公用網際網路來執行儲存、運算等服務，有成本較低、部署彈性等優勢，入手門檻不高，但安全性較低。私有雲（Private Cloud）則是透過私人網路來進行，有著額外控制權、自訂項目，且有專業團隊在管理維護，雖然成本高但對於資源控管、安全性等皆可滿足嚴格需求。

推廣混合雲

完善IT環境

銓鍇國際股份有限公司（CKmates），一直以混合雲為主張，認為提供客戶最適切的IT環境是最重要的事，在「雲霧運算」架構中，分別在雲端、本地機房及中間連接點，並在兩岸三地陸續發展出各項富含特色的服務內容之外，銓鍇國際也是台灣第一家AWS（Amazon Web Services）的合作夥伴，擁有10年以上經驗的資安團隊、獨立網路專線、自行架設專業機房、以及7x24x365全時監控，引領各產業升級轉型，包括跨境電商服務架構、影音直播維運、市場行銷大數據分析、物聯網連線網路安全與管理、AI等，不僅輔導客戶提供完善的IT環境，更是企業在不斷改變的趨勢之中，最值得信賴的合作夥伴。

「混合雲」架構也漸漸成為企業面對市場競爭最務實穩健的做法，在規畫建置執行最佳化（PDOO，Plan–Deploy–Operation–Optimization）的過程，提供各企業最適合的方式，透過專業評估來達到成本最佳化與資源彈性應用。在雲端就地/遠端部署（Isolated Clouds On-and Off-Premises），以及混合雲架構（Hybrid Cloud），透過銓鍇國際（CKmates）適時指引下，讓企業在初次接觸時可以先用雲端平台來建構復原並透過自動化機制，確保異地資料庫可同步更新，這樣就能在設備投資人力維護的成本上獲得更好的效益。

強化資安

有效防範病毒

在資安方面，銓鍇國際也一直強化資安團隊的建置，不僅能保護企業形象、信用、財產更能有效防範勒索病毒、跟隨殭屍網路（Botnet）與IoT興起的Mirai新形態病毒等，擁有雲端架構、系統開發、資訊安全等專業執照，為企業資料安全嚴格把關，除此之外，基於「雲霧運算」的前沿理念，也陸續推出各項垂直整合橫向延展的應用服務。

1. 雲代管：銓鍇國際作為次世代的代管服務商，具備專業的AWS 技術與經驗之外，亦能主動地協助客戶進行預測，而非被動式依靠監控指標排除已發生的問題。透過第三方公正單位嚴格稽核關於應用程式遷移、主動監控、自動化、DevOps、資訊安全控管、優化等實踐能力，並在2018年2月順利通過AWS新世代雲端託管服務計（AWS Managed Services Provider Program即為MSP），有足夠能力協助不同產業輕鬆部署雲端環境，並為客戶量身打造出最佳的雲端架構建置規畫，輔導客戶建置數據收集、商業分析、人工智慧等核心商務服務。

2. 雲加速：透過內容傳遞網路（CDN）的最佳化規畫，降低傳輸時的延遲，確保客戶網站能在世界各地讀取維持同等的速度，並縮短瀏覽下載時的延遲，即刻完成傳遞任務。

3. 雲安全：黑白箱測試、弱點掃瞄、網路健檢等分析，並提供網路攻擊防禦服務諸如洪水式攻擊緩解（Anti-DDoS）、網頁應用防火牆（WAF）等服務，保護客戶的網頁應用程式不會受任何入侵攻擊的侵擾。搭配雲監控服務，同時設置7×24 NOC機制，除了針對隨時發生的資安事件發出警示通報外，並透過資安事件的日誌分析，隨時協助企業解決資安難題。

4.雲監控：透過INSTAWATCHER專業混合雲資源管理平台，客戶端能夠隨時監看雲端資源使用狀況，並以此管理數據協助企業分析各項行銷活動、研究開發所需要的額外資源，創造最大成本轉換效率。

5. 雲帳管：自行開發雲端帳務管理平台，協助客戶在CAPEX（資本性支出）轉換為OPEX（運營性支出）的過程中，精準分析、管理成本效益。此外，管理平台亦整合雲端客戶最常使用的機器自動擴展得排程功能，使客戶快速設定擴展排程，輕鬆應對高峰期需求。

6. 雲智網：混合雲的連線跨接以及海峽兩岸網路連接方案，與各公有雲及電信營運商合作建置直連網路，形成有效的優化調整措施，讓適合上雲的應用搬上雲端，適合在地面的需求在本地機房就近處理，藉由混合雲的架構，協助企業在競爭激烈的網路世界創造更具效能且迅捷流暢的雲端服務。

公司簡介
2011年6月成立，成立之始提供專案委託、網路規劃、系統整合等服務，服務客戶主要於兩岸三地之企業，協助客戶完成資訊系統、軟體規劃及網路整合之需求，對於實體機房建置、維護具相當經驗。近年起看好雲端趨勢，並致力培養團隊能力，用心於台灣地區推廣AWS服務，目前已定期舉辦研討會、參與各方邀請活動，並連續多年受AWS邀請參與多達700人左右的年度盛會-AWSome Day活動。

銓鍇國際團隊具有10年以上網路經驗人員、系統規劃人員以及經AWS認證之AWS架構師，憑藉實體機房的豐富經驗與AWS雲端的熟稔，已為許多遊戲服務、行銷整合媒體、電子商務產業之客戶進行整合服務。

銓鍇國際以客戶適切環境為優先，提供適合的環境規劃，無論企業想要於地面實體機房建置、上達雲端之規畫遷移，甚至混合雲的架構，銓鍇國際都能夠為各單位提供討論、技術服務。未來將繼續朝向各類整合服務、資安服務，使企業能夠多方整合各類資源，以達到最高效益。