網路時代來臨，證券市場的電子化交易日益普及，根據最新數據顯示，網路下單的比重已經超過七成，這意味著投資者在網絡上瀏覽資訊和進行交易的时间大幅增加。在這樣的背景下，企業或集團的官方網站成為了重要的門戶，而臺灣證券交易所亦意識到這一點，因此積極推動證券商在官網上增強反詐騙相關資訊的建置。 為了鼓勵證券商在官方網站上提供更完善的反詐騙資訊，臺灣證券交易所特別規劃了補助措施，協助證券商於官網內設立專屬的反詐騙專區。這項措施已經得到了多家證券商的響應，並在網絡上展開了一系列的評鑑活動。 在這些評鑑活動中，得獎的證券商包括德信證券、兆豐證券和致和證券，他們都在官網上置入了豐富的反詐宣導資訊，並於專區中明確標示了各證券商的反詐騙服務專線，讓民眾在遭遇詐騙時能夠迅速獲得幫助。 以下是我們對這三家證券商的專訪，分享他們在反詐騙方面的經驗和心得。 德信證券表示，隨著詐騙手法的不斷演變，他們在防範詐騙的過程中經歷了許多挑戰，並積累了不少寶貴的經驗。他們強調教育與宣導的重要性，並透過內部關係人的教育訓練、客戶宣導以及鄰里社區的投資大眾宣導，來提高大眾對詐騙的識別能力。德信證券還在分公司櫃台放置反詐騙警語，並向新開戶或久未使用的客戶進行宣導，同時通過簡訊和電子郵件全面推廣防詐知識。 兆豐證券則強調，為了貫徹其金融集團的專業信賴和永續發展價值，與內政部警政署刑事警察局簽署了「公私協力共同反詐」的合作意向書。他們透過董事會的公平待客推行委員會，推動三道防線的反詐騙措施，並透過多樣化的管道加強金融教育，同時利用官網和社群媒體平台分享投資風險與防制詐騙資訊。 致和證券則以「識詐、堵詐、阻詐」為三大目標，制定了兩大反詐騙措施。首先，他們進行了全面的內部教育訓練，收集各種詐騙案例供同仁參考。其次，他們參與交易所推動的「5D反詐行動」，提醒投資大眾注意各種詐騙手段，並幫助大眾養成對詐騙的警覺性。 臺灣證券交易所通過這些努力，不僅提高了投資者對詐騙的識別能力，也為保護投資者的財產安全做出了貢獻。
新聞發布日期:2024/11/22
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