台灣內政部警政署統計顯示，去（112）年65歲以上高齡人口所遭遇的詐欺案件中，投資詐欺案件佔比超過4成，成為詐欺案件的主要類型。隨著手機使用的普及，65歲以上的長者更容易成為詐騙的受害者，尤其是通過LINE等社交軟體進行的詐騙活動。
針對這個問題，證券業界也積極採取措施，提升高齡客戶的防詐能力。根據最新的「證券商內部控制制度標準規範」，證券商需定期執行善意關懷客戶訪談作業，並加入抽選高齡客戶機制。獲獎的證券商如康和證券、京城證券及玉山證券，更是積極增加高齡客戶關懷次數，並透過各種方式提升投資者的防詐意識。
康和證券推出「燭光行動」，透過數位平台傳播1分鐘反詐宣導短視頻，鼓勵公眾成為金融安全的宣導者。康和證券董事長鄭大宇強調，即使單一的燭光微弱，也能點亮親朋好友的燈火，共同創造更安全的金融環境。
京城證券則與京城銀行緊密合作，建立完善的防詐聯防機制，並透過順暢的通報流程，及時處理可疑交易。京城證券積極培訓員工，提高其辨識詐騙風險的能力，並持續優化交易監控流程，以確保每位投資人的資金安全。
玉山證券將反詐騙視為重點工作，建立專責單位、防詐專線及官方網站反詐騙專區，定期發布關於各種詐騙新訊。玉山證券也透過教育訓練提升第一線業務人員的防範意識，並定期舉辦投資人宣導講座，提供高齡及偏鄉顧客名額，幫助顧客識別新型詐騙手法並提供防範技巧。
新聞發布日期:2024/11/25
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