【台北訊】近期，零售產業正進入一個新的轉折點，許多知名雲端服務商紛紛看好這波上雲的趨勢，不僅提供技術支持，還將於近期舉辦相關論壇，與業界共同探討未來發展。其中，太平洋崇光百貨作為成功案例，將在這波潮流中扮演重要角色。
在這波上雲的熱潮中，亞馬遜雲端服務商AWS領先鋒芒，預計於3月28日在台北舉辦智慧零售論壇，遠東SOGO將以成功案例的姿態現身，分享其上雲的經驗。同時，萬里雲（Cloudmile）也計畫在4月下旬舉辦新零售進化論壇，G oogle Cloud及KKday將為其站台。
業內人士指出，零售產業目前面臨的挑戰包括資料破碎及客戶流失，為此，AWS及Google Clould提出利用雲端技術應對大量流量的擴充，以及運用AI進行精準行銷等建議。
AWS台灣將於28日舉辦智慧零售論壇，邀請來自日韓台的業界領袖分享智慧零售的轉型經驗。日本全家FamiPay的數位轉型關鍵、韓國AWS零售及消費品業務發展主管Homin Kim將分享亞馬遜如何幫助韓國零售巨頭創造最佳客戶體驗。台灣方面，遠東SOGO資安長葉為立將分享該公司上雲的經驗，並強調AWS提供彈性的算力及雲端服務，在周年慶期間順利處理大量客戶需求。
萬里雲預計4月23日在台北舉辦「CloudMile x Google Cloud新零售進化論壇」，KKday將分享其運用Google AI模型打造聊天對話機器人、FAQ知識庫的經驗，並利用AI的翻譯功能，將網站內容翻譯成六國語言，同時進行商品推薦。此外，線上購物業者PChome Online也將分享如何利用Google的AI服務，推薦適合的商品組合並提高轉換率。
太平洋崇光百貨作為一個重要的角色，將在這波上雲的潮流中發揮關鍵作用，與業界共同探索未來的發展方向。
新聞發布日期:2024/3/26
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